ارسال و تحویل
ارسال و تحویل سفارش‌های مدلند پردیس آماده‌سازی سفارش سفارش پس از تأیید پرداخت و تکمیل اطلاعات گیرنده، ظرف یک روز کاری آماده و برای ارسال تحویل شرکت حمل می‌شود. تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری آماده‌سازی محسوب نمی‌شوند. زمان آماده‌سازی با مدت حمل مرسوله تا مقصد متفاوت است. روش ارسال در حال حاضر روش فعال ارسال فروشگاه، پست است. روش‌های قابل استفاده برای هر سفارش در مرحله تکمیل خرید نمایش داده می‌شوند. هزینه ارسال هزینه پست برای سفارش‌های کمتر از ۵ میلیون تومان، ۱۵۰ هزار تومان است. ارسال پستی سفارش‌هایی که مبلغ کالاهای آن‌ها پس از اعمال تخفیف، ۵ میلیون تومان یا بیشتر باشد، رایگان است. هزینه نهایی پیش از پرداخت در خلاصه سفارش نمایش داده می‌شود. مدت حمل پس از تحویل بسته به پست، زمان رسیدن به مقصد به شهر گیرنده، مسیر توزیع، تعطیلات و شرایط شرکت حمل بستگی دارد. برای خریدی که باید در تاریخ مشخصی به دست شما برسد، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید. پیگیری مرسوله وضعیت سفارش را از بخش سفارش‌های حساب کاربری بررسی کنید. پس از ثبت کد رهگیری، امکان پیگیری مرسوله در سامانه شرکت حمل وجود دارد. اگر کد رهگیری در دسترس نیست یا مرسوله با تأخیر مواجه شده، شماره سفارش را برای پشتیبانی ارسال کنید تا پیگیری شود. اطلاعات گیرنده نشانی، کدپستی و شماره تماس را کامل وارد کنید. در صورت نیاز به اصلاح، پیش از ارسال با ما تماس بگیرید. اگر به دلیل نشانی نادرست یا عدم حضور گیرنده، بسته برگشت بخورد، شرایط و هزینه ارسال مجدد پیش از اقدام با شما هماهنگ می‌شود. آسیب یا مغایرت اگر بسته آسیب‌دیده یا کالای دریافتی با سفارش متفاوت است، موضوع را در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهید. عکس بسته و کالا به بررسی کمک می‌کند؛ نداشتن فیلم بازکردن بسته به‌تنهایی مانع رسیدگی نیست. پشتیبانی: 09913129961 و 02176282539 ساعت پاسخ‌گویی: ۹ تا ۲۰